A Central Cash, face ao crescimento sustentado, sentiu a necessidade de investir numa solução de gestão, tecnologicamente evoluída, que permitisse à administração aceder a indicadores de gestão credíveis e facilmente acessíveis.
Os pontos fortes da empresa:
- Opera em Portugal há mais de 30 anos
- Grossista de referência na área alimentar e de produtos de higiene e limpeza.
- Área comercial de 7.000 m2 com parque de estacionamento coberto
- Oferta diversificada
- Preços competitivos
- Profissionalismo e experiência acumulada dos colaboradores
Ziyad Hameed, administrador responsável pela área internacional e compras, reconhece que a solução de software de gestão anterior era um dos pontos fracos da Central Cash, tendo limitações das quais destaca as principais:
- Não lhe permitia tomar decisões atempadamente
- Não lhe permitia acesso à informação da empresa quando não estava na sede
- Não tinha sido criado para a especificidade do seu negócio
A OCR seguindo o seu método de actuação para a implementação de uma solução de ERP fez o levantamento das necessidades:
- Solução robusta e que conferisse continuidade
- Adaptabilidade a especificidades da atividade grossista
- Indicadores de desempenho fiáveis e oportunos (KPI)
- Conferencia de mobilidade aos comerciais e administradores
- Alinhamento com ferramentas digitais mais usadas (Excel, Adobe PDF etc…)
A equipa de consultores da OCR alocada ao projecto dedicou especial atenção às áreas sensíveis à atividade de um Cash & Carry – como por exemplo as promoções e campanhas, controlo de caixa, o controlo de inventário de stocks, a conferencia de compras e atribuição de preços, a etiquetagem, a exportação e importação de dados com parceiros de negócio.
Solução implementada pela OCR
PHC Advanced CS desktop
PHC Gestão CS
- PHC Documentos CS
- PHC Pessoal CS
- PHC Contabilidade CS
- PHC Imobilizado CS
- PHC Frota CS
Wave Trade
- Catálogo, Encomendas
OCR Plug-ins
- Portal Administração em real time via browser
- Inventários, Picking, Encomendas via PDAs
O PHC Advanced CS é a ferramenta que possibilita este trabalho de adaptação aos requesitos especiais do cliente.
“A equipa comercial aderiu à solução de mobilidade de uma forma entusiástica e hoje não imagino a operação sem este tipo de ferramentas. Confere-nos um dinamismo fantástico e os tempos de expedição das encomendas baixaram significativamente. Os nossos clientes reconhecem-nos também como empresa pro activa e moderna.”
Ziyad Hameed
Administrador com o pelouro da área comercial
Ziyad Hameed reforça ainda que:
- Aceder à informação em qualquer local a partir do seu smartphone ou tablet possibilita a monitorização da atividade da empresa sempre que se encontra em viagem ou fora da sede, o que representa grande valor para a sua actividade.
- A equipa comercial, através dos tablets apresenta os catálogos aos clientes, podendo registar directamente as encomendas e ainda fornece dados relevantes sobre o perfil do cliente que visita.
- A área financeira está hoje mais liberta de tarefas menos produtivas com recurso à integração à contabilidade de um considerável numero de documentos e respondendo simultaneamente às exigências da Autoridade Tributária. O processamento salarial e o controle dos ativos/bens são também tarefas simples.